이메일 rumbarum@gmail.com
소개
주로 컴퓨터를 수단으로 문제를 해결합니다.
문제 해결 과정에 함께 몰두합니다. 그 과정에서 배운 것을 기록하고, 공유하고, 함께 자라며 멀리갑니다.
고객 문제 해결에 전념하는 도구, 서비스, 기술을 좋아합니다. 저의 해결책도 그 중 하나가 되도록 일합니다.
업무 이력
아스트론 시큐리티: 온프레미스 & 클라우드 자원 관리 서비스 기업
클라우드 이상감지 서비스 개발팀 / 대리
22.03 - 현재
AWS 유저 이벤트 수집, 이상 이벤트 검출, 결과 서빙
•
배경: AWS 이상 유저 이벤트 검출 프로세스 개발 요청
•
개발:
◦
AWS 서비스, API 활용 수집 프로세스
◦
통계기반 비정상 이벤트 검출 Python 배치 프로세스
◦
◦
REST API 서버
•
결과:
◦
AWS(CloudTrail, EC2 Metric) 수집파이프 구성 및 운영
▪
AWS 공식문서 추천 설정 대비, 1/10 비용 절감
◦
분당 50,000 이벤트 탐지 배치 프로세스
◦
Python 비동기 서버 개발 및 운영
▪
평균 응답 100ms 이내 (캐싱 미적용)
더화이트 커뮤니케이션
고객 상담채널 통합 (전화, 채팅, 카카오톡, 네이버톡톡, 메일) 웹서비스
NLP 서비스 개발팀
19.11 - 22.03
주요프로젝트: BERT 활용, 상담사 지식관리시스템(KMS)
•
20.09 - 21. 07
•
배경: 상담사 고객 Q&A, 상품정보 저장 및 검색 연계 서비스 개발 요청
•
개발: NLP 검색 서비스, 데이터 관리 시스템
◦
BERT: 프리트레인, 파인튜닝
◦
ElasticSearch: BERT 임베딩 고객 질의 저장 및 유사 질의 검색
◦
상품정보 관리 API 서버
•
결과물
◦
평균 응답 200ms, BERT - ElasticSearch 검색 서비스 운영
◦
KMS: Q&A 7천여건, 상품정보 1만여건 상담 연동
프로젝트들:
•
고객사 관련 서비스 데이터 수집 (뉴스, 블로그, 인스타그램)
•
TF-IDF 스코어 활용, 고객사 이슈 단어 탐지 및 제공
•
어드민 서버 포팅
•
고객 질문 유사 문맥 검색 서비스 (ElasticSearch)
사용 기술들
•
Python
•
FastAPI, Django(DRF)
•
AWS, GCP
•
PostgreSQL, MySQL
•
Git, Docker, Jenkins
학업
19.07 - 19.10 실무중심 부트캠프 위코드
07.02 - 14.02 경희대학교 호텔관광대학 조리서비스경영학과
대외 활동
20.01 ~ 21.07 부트캠프 위코드 파트 멘토
